گروه نرم افزاری جوملا با توجه به نیازهای شناسایی شده کاربران قصد دارد جهت ارائه خدمات تخصصی جوملا و پاسخگویی موثر، سیستم جامع پشتیبانی جوملا را با هدف رفع سریع مشکلات و جلب خوشنودی مشتریان راه اندازی کند.
هیچ نرم افزاری بدون خدمات پشتیبانی کامل نیست و مسلما اگر تولید و ارائه نرم افزار مهم باشد پشتیبانی کردن از آن و ارائه خدمات پشتیبانی به کاربران نرم افزار حیاتی می باشد.
در واقع با بهره گیری از خدمات پشتیبانی کاربران به راحتی قادر خواهند بود مشکلات خود را با گروه توسعه و پشتیبانی در میان بگذارند و راهنمایی های لازم را دریافت نمایند و اگر احیانا مشکلی در سیستم بوجود آمد بدون اینکه نگران موضوع خاصی باشند از گروه پشتیبانی درخواست کمک کنند. کاربر بیشتر از اینکه خود را درگیر مشکلات نرم افزار کند می تواند با خدمات پشتیبانی به کارهای لازم چون چگونگی توسعه و معرفی قدرتمندتر خدمات خود فکر کند و برطرف کردن ایرادات و بروز رسانی (Update) سیستم را بدست افراد متخصص و مطمئنی که با ساختار کل سیستم آشنا هستند بسپارد.
شما با استفاده از خدمات پشتیبانی غیر رایگان حرفه ای (professional) قادر خواهید بود با خیال راحت وب سایت خود را مدیریت کنید و با داشتن اطمینان از این موضوع که گروهی فنی شما را به طور کامل پشتیبانی می کند! با استفاده از این خدمات شما می توانید در صورت برخورد با هرگونه مشکل از طریق اینترنت و یا تلفن با ما تماس گرفته و مشکل تان را در کم ترین زمان ممکن حل کنید.
استفاده از خدمات متفاوت که در هنگام پشتیبانی (support) برایتان در نظر گرفته شده است وب سایت شما را از هر نظر بی نقص می کند به عنوان مثال یکی از خدمات جالب پشتیبانی گروه نرم افزاری جوملا بروز رسانی سیستم مدیریت محتوای جوملا (joomla) به آخرین نسخه آن می باشد، بدین ترتیب دیگر لازم نیست شما نگران این موضوع باشید که چگونه وب سایت خود را به نسخه های جدیدتر ارتقا خواهید داد ما این کار را برای شما انجام خواهیم داد و شما همواره از آخرین نسخه و بیشترین امکانات بهره مند خواهید بود.
شنبه ۰۸ اسفند ۱۳۸۸ ساعت ۱۲:۱۲
سلام
از طریق کنترل پنل هاستینگ خود فایل configuration.php را ویرایش کرده و در قسمت نوع دیتابیس عبارت MySQL را وارد کنید. var $dbtype = 'mysql';
و سایر تنظیمات دیتابیس نظیر نام و شناسه و گذرواژه را نیز مجددا بررسی نمایید. مطمئنا مشکل حل خواهد شد.
با تشکر از حسن انتخاب شما
چهارشنبه ۲۸ بهمن ۱۳۸۸ ساعت ۱۷:۳۷
تشکر از سایت بسیار عالیی که دارید
من جوملا رو نصب کردم بدون هیچ مشکلی
اما موقع ورود پیام زیر رو میده
Database Error: Unable to connect to the database:Could not connect to MySQL
ضمن اینکه اطلاعات دیتابیس رو درست وارد کردم
لطفا کمکم کنید
www.hayashop.com
دوشنبه ۱۶ آذر ۱۳۸۸ ساعت ۰۹:۲۲
سلام
لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر و راهنما در ارتباط با smf به آدرس زیر مراجعه کنید:http://www.smflearn.com/
موفق و شاد باشید
سه شنبه ۱۰ آذر ۱۳۸۸ ساعت ۱۷:۴۱
خسته نباشید
چه جوری میشه smf رو نصب کرد یک جایی دیدم نوشته بود باید بعضی پوشه ها و فایل ها رو قابل خواندن و نوشتن کرد ولی من این کارو بلد نیستم
اگه کمکم کنید ممنون میشم
با تشکر
پنجشنبه ۲۱ آبان ۱۳۸۸ ساعت ۲۰:۴۶
چهارشنبه ۲۰ آبان ۱۳۸۸ ساعت ۲۰:۰۱
من قالب YouApps Joomla را دانلود کردم
اما وقتی که بارگذاری و انتخاب کردم
شبیه قالب اصلی نشده
چه تغییراتی باید ایجاد کنم در این قالب
آدرس HTTP://WWW.ALIGOODARZ.COM
اما قالب اصلی سایت به این آدر است تفاوت را بررسی کنید
http://joomla1.5.youjoomla.info/youapps/
چهارشنبه ۲۰ آبان ۱۳۸۸ ساعت ۱۴:۱۵
سلام
امید گرامی بهترین راه برای رفع این مشکلات مراجعه به پورتال راهنمای جوملا فارسی به آدرس http://help.joomla.ir هستش.
با مطالعه کامل قطعا به نتیجه مطلوب می رسی.
دوشنبه ۰۴ آبان ۱۳۸۸ ساعت ۱۰:۵۳
1- مي خواستم ببينم چه جوري مي تونم عكس هدر ( جوملا ) عوض كنم .
2- منوهاي زير عكس جوملا كه به صورت افقي نوشته شده را از چه راهي مي توانم ويرايش كنم ؟
3- به چه صورت مي توانم مطلبي را در اخبار گذاشته و لينك آن در محبوبترين ها نيايد ؟
ببخشيد اگه سوال هام زياد بود
سه شنبه ۲۱ مهر ۱۳۸۸ ساعت ۰۹:۲۴
شما ومپ سرور را نصب کنید و بعدش جوملا در مسیر www از حالت فشرده خارج کنید. نیازی به ساخت بانک اطلاعاتی و کاربر ... ندارد، کافیست شما در هنگام نصب نام دلخواه برای بانک وارد کنید و برای شناسه بانک اطلاعاتی از root استفاده کنید، به راحتی می توانید جوملا را با موفقیت نصب کنید.
شاد باشید
سه شنبه ۲۱ مهر ۱۳۸۸ ساعت ۰۹:۱۹
سایت گیگافا هاست رو بررسی کردیم، در این سایت طریقه نصب جوملا فارسی را به طور کامل آموزش داده، لطفا برای یادگیری به بخش سرویس های رایگان - آموزش ها - نصب سیستم ها - سیستم مدیریت محتوا - نصب جوملا در سایت gigafa مراجعه کنید.
امیدوارم هر چه سریع تر به جمع جامعه بزرگ جوملا فارسی بپیوندید.